Если очевидно, что не я спамил дерьмом каким-то про сайты и что не у меня одного мошенник украл аккаунт, почему бы не размутить. В чем проблема снять мут. Даже если я повелся и не уследил за аккаунтом, пруфы есть, что не я спамил и что реально украли акк, почему нельзя просто снять мут и я дальше продолжу играть. Если не снимается мут, то смысла нет не только в этом разделе, но и в наличии саппорта, потому что легчайшая проблема, которая решается одним кликом, не решается вообще никак