Четвертый пункт изучайте, затем тыкните на вкладку "Правила", мут вы получили по правилам которых не знаете к сожалению, сугубо Ваша проблема.
Бан выдам с третьей темой на форуме, да, а бан в игре вы получите только через неделю как спадет мут, опять же по правилам игры на проекте.
- - - Updated - - -
Ник меняется бесплатно, голосуйте в ЛК, времени у Вас достаточно, еще вариант удалить чара.