Не приходит подтверждение на почту

[panik226]

Не приходит подтверждение продажи персонажа на почту, почему?

[VúSale]

Почта 100% верная? В папке спам письмо смотрели?

[panik226]

100% верная!! В спаме смотрел нет ничего. До этого приходили а тут двое суток не приходит

[VúSale]

Раз уверены что почта верная, то вот:

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос

[panik226]

в какие сроки они отвечают? сколько ждать?

[VúSale]

в какие сроки они отвечают? сколько ждать?

Обычно в течении дня, но сегодня выходной, так что вероятно ответят завтра утром.
Скиньте в ЛС логин и почту от аккаунта я сверю данные, а то вдруг почта просто неверная.

[panik226]

Отправил в лс

[VúSale]

Вижу, всё ок, ждите ответа SendPulse