Если Вы имеете ввиду то, что вам бан прилетел когда вы в муте были, то попробую пояснить. Сначала Вам, за продажу персонажа в игре (что запрещено делать в чате и разрешено только в специальном разделе форума) выдали мут, а потом на основании этого же нарушения (но на следующий день) Вам выдали бан. Модератор чата, который выдал мут передал информацию по Вам тому кто может банить, на это нужно время, вот от сюда и взялась разница во времени между мутом (19.12.2017) и баном (20.12.2017). Ознакомьтесь пожалуйста с правилами игры.