Помогите пожалуйста!

[Stariks]

Дело в том,что я хотел собрать сет для трансмуга из лкчг!Я купил Шлем,молоты и вот дело дошло до покупки плеч,вроде все выглядит так как я хочу! И после покупки каково было моё удивление,что пришли не огненно-красно-черные наплечники,а синие,которые просто не вписываются в мой сет! Я хочу узнать,могут ли мне их поменять на те,которые я хочу! Ибо я потратил последние деньги,чтоб закончить сборку своего сета! Надеюсь вы поможете и войдете в мою ситуацию! Заранее спасибо!

[Айс]

Тут только возврат бонусов. Обмен невозможен.

[Stariks]

Можно пожалуйста вернуть!Буду очень благодарен!

[Айс]

После 25 числа вернутся бонусы на счёт.

[Stariks]

Эммм,1-почему так поздно!
2-Я понимаю неделю,но чтоб 20 дней.... Это уже издевательство!
3-Я купил на последние деньги вещь,так она не так выглядит,так еще я и буду ждать свои бонусы 20 дней?
Вам не кажется это смешным?

[Айс]

Потому что процедура возврата выглядит таким образом - списки рассматриваются раз в месяц.
Смешным мне это не кажется, потому что я имею полное право вообще не оформлять возврат в вашей ситуации.

[Stariks]

Ну тут как бы ситуация ближе к оформлению. Я потратил свои деньги.чтоб купить товар.Правильно? Воот,я его покупаю судя по картинке и описанию,все сходиться! Но такое ощущение что покупаю кота в мешке (Купил упаковку печенья,а там рис) Что-то в этом духе!

[Айс]

5. Покупая предмет на своего персонажа, проверьте многократно соответствует ли он нужному уровню, соответствует ли фракции и другим нужным характеристикам.

9. Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=167

7) Все пожертвования, совершаемые пользователями ресурса, являются добровольными, безвозмездными и не подлежат возврату. Совершая пожертвование, пользователь автоматически соглашается с данными условиями. Просьбы о возврате пожертвованных средств Администрацией не рассматриваются, пользователь должен заранее оценить преимущества и недостатки, прежде чем совершить пожертвование. Все действия по материальной поддержке проекта пользователи совершают на свой страх и риск.

http://wowcircle.com/rules.html

[Stariks]

Эммм,я купил тот предмет... (только по сути мне пришел не тот) Не думаю,что тут моя вина!

- - - Updated - - -

В скринах я все показал... Как у вас на сайте и вовхеде это выглядит,а что пришло мне!

[Айс]

Я вам уже ответил. В чем смысл дальнейшего диалога?

[Stariks]

A0bHpfYeT1k.jpggNmsxlrXoPA.jpgr2LG88RVlEQ.jpg

- - - Updated - - -

Ну просто тоже меня поймите,что я не очень понимаю,столь долгого возврата... И еще такой вопрос,точно нельзя его заменить?

[Айс]

Если вы не понимаете, то мне нечем вам помочь, увы. Про замену уже отвечал.