Раз в send pulse сказали что отправок не было, значит только то, что у вас на аккаунте другая почта стоит, и письма уходят именно на нее.
Дабы это проверить нажмите в ЛК изменить email, и попробуйте сменить, По идее запрос не отправится, и вам напишет неверный email адрес.
За сменой адреса и отвязкой телефона обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта
4. Дата последнего входа
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]
Если вы играете на х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Для х10 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=455301