В смысле их кто-то удалил или это лаг системы и они сами удалились.
Я конечно понимаю, что это звучит не ахти как, но другого объяснения у меня нет.
Данные никому не давал, не переходил по левым ссылкам. В общем пароль знал только я.
НА персонаже как и на почте стоял сложный пароль.
И вообще очень не удобно платить за эту услугу "восстановление персонажей". Я конечно понимаю, что платить всегда не удобно, но хотя бы 24 часа, после удаления, функция была бы бесплатной.