Добрый день.

С указанного номера платежи не поступали.
Если деньги списаны со счета, то необходима детализация, где будет виден расход по смс.
Проверьте, правильный ли вы номер мне указали в ЛС, если да, то в любом случае сделайте детализацию счета, обычно это можно сделать на сайте у оператора в личном кабинете.