Да, ГМы -- для того чтобы давать бан или мут -- это их работа. У ГМов нет полномочий разбанивать каждого, кого забанил античит( может и по ошибке ), с этим должны разбираться в "руководстве" сервера.
ГМы -- рядовые работники.
Другой момент, еслибы ГМы попросту отправили бы "СМС" программистам или тем, кто занимался/занимается разработкой/установкой новшеств на сервер с текстом проблем( а они реально есть ), создав тему на сервере, куда все недовольные могли бы пока что флудить, -- было бы куда разумнее, нежели в каждой теме тыкать ссылку, закрывая "обращения".