Потому что никаких взломов нет. Как правило, без участия владельца это не происходит.
Ваши бонусы, скорее всего, были потрачены на подарок. Чтобы сделать подарок нужно подтвердить его отправку через почту, которая привязана к аккаунту - делайте выводы.
