Ниже темой есть репорт по этой проблеме.
Не выходите в оффлайн и не релогайтесь в гарнизоне. Персонаж может застрять так что и исправление ошибок не поможет. Через игрового мастера вытаскивать придется. Если нужно релогнуться, делайте это выйдя из его фазы.
