Я знал, что за долгое отсутствие персонажи удаляются, но так же я знал что такую функцию вроде как отключили, т.к. я бывало и месяцами пропадал не заходил играть и персонаж оставался
Чистку персонажей сейчас и не производят.

а тут раз и нету... Хотя в поске персонажей он есть.
Скорее всего есть еще игрок с доступом к аккаунту, который мог перенести персонажа на другой аккаунт.
Меняйте данные от аккаунта / почты.