Если не приходят Sms-сообщения на телефон, то заполните форму http://sms-oplata.org/contacts.php "Задайте вопрос"
В случае если не приходят письма на почту(и при этом пишет что уведомление отправлено) изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=618793
