Муты не выдаются по личным оскорблениям:
1. личка
2. группа/рейд/поле боя
3. гильдия
Муты с последующим баном выдают по оскорблениям родителей/нации/сервера/администрации/коммерции:
1. личка
2. группа/рейд/пб
3. гильдия
Вам еще и бан дадут, ожидайте, и изучайте https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=201449
