Для начала воспользуйтесь формой подачи обжалования .
Не знаю кто Вы и кто выдал мут, но - немного по теме:
2 часа выдается за "Открытую/завуалированную матерную речь", никак не за флуд.Сообщение от Идиолатрия
По этому - всё просто. Мут - предварительная мера наказания, дальше последует бан.
В общем - рекомендую ознакомиться с Правилами игры на реалмах logon/Legion/Classic1.10 Упоминание родителей/родственников игрока в предложении, несущем негативный характер, либо завуалированная форма их оскорбления;
