Такое ощущение, что вы скачали "левый" клиент.
Попробуйте один из пунктов:
1) Воспользуйтесь программой WMfix. Скачать(клик)
2) Вводите логин, а не емаил.
Если не удастся исправить, скачайте новый клиент с нашего форума.
https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=42394 - Ссылка на скачку.