Не играл около года, решил вернуться, а на аккаунте бан, аккаунт (hamat8606)

[Xcom]

5.про удаленных персонажей не понял, из формы подачи жалоб

Удаленных персонажей можно просмотреть в личном кабинете во вкладке Восстановление персонажей

да, конечно, а это как? просто не очень понимаю

Если за Вами нет никаких "косяков" - Игровой Мастер, возможно, изменить Вам сроки бана с Перманентного (пожизненного, который нельзя снять в ЛК) на определенный срок (который при желании Вы сможете снять в Личном Кабинете).