Тут 3 варианта, из которых нет выхода т.е никто вам не вернёт голду.
1.Ваш аккаунт был взломан, меняйте пароль.
2.Вам пришла почта с наложенным платежом.
3.Самый частый и используемый вариант, проблема была выдумана, с целью обогатиться.