Бан Вы получили скорее всего за:
1) регулярная продажа персонажей через ЛК (мут за анонс о продаже) - что вероятнее всего.
2) азартные мероприятия в игре
На 1 нарушение - мут, как предупреждение. При повторном - бан.
В этом разделе и по форме можете создать тему. Вам предоставят скриншоты нарушений.
