Понятно,спасибоЯ понял в чем проблема, вы на персонажа давно заходили?
Скорее всего, ваш последний заход был 27.06 и вот недавно.
Мут вам выдали вообще в этих числах: Дата мута: 2018-06-27
Скорее всего вы были оффлайн в этом время и не заходили за этот аккаунт.
После того как зашли через 5 месяцев, мут активировался))
На фане был выдан мут, если что.