на сколько я знаю такие маунты выдаются за арену, и привязываются только к 1 персонажу, вполне возможно он где то только на 1 персе, и в коллекции его нетю. на каком то из патчей у меня было так же. я думал они выдаются на всю учетку но как оказалось только на 1 перса.