Скорее всего, если Вас реально взломали, кто-то отправлял с вашего персонажа рекламу и т.п., модератор чата выдал мут, оформил заявку на Вас и ГМ уже выдал бан.
Попробуйте обратиться сюда https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=359
По форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=302196
