попробуйте https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=13447
если не поможет напишите гму в пм Euphoria / Прихлоп
по форме
1. Логин аккаунта с которого приобрели итем
2. Ник персонажа на которого итем пришел
3. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
4. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ и его цена в бонусах, и дата покупки.
5. Скриншоты где видно письмо из личного кабинета, и сам итем(можно заменить видео)
