Несколько вариантов:
1. Аккаунт был взломан;
2. Вы кому-то из игроков предоставляли данные от аккаунта ранее.
Все что было украдено или перенесено с аккаунта, возврату не подлежит.
p. s. Персонаж под указанным ником на фане не найден. Вероятно сменили ник или выставили на перепродажу на аукцион.
