Предмет может не выпадать только в одном случае - вы уже выбили и выполнили этот квест.
В большинстве случаев игроки выполняя главу с Фарондисом (квест по сбору костей с мурлоков) попутно лутают этот предмет и благополучно в дальнейшем про него забывают.

Напишите в игровой чат команду /run print(IsQuestFlaggedCompleted(38407)) если в чате покажет: true - значит задание уже выполнено и нужно искать продолжение.
Следующий квест https://ru.wowhead.com/quest=37496 выдается нпс рядом с вендором фракции Двор Фарондиса.