Начнем с того что ГМ не имеет команд для восстановления/добавления предметов. Также за безопасностью своего аккаунта должен следить сам игрок.
В чате постоянно прилетают системные сообщения о безопасности / смене пароля и прочего, игнорируя которые Вы сами и создаете себе проблемы.