Жмете на ссылку https://sendpulse.com/ru/support, справа снизу кнопка онлайн чат, и пишите
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

Предварительно перед обращением, попробуйте изменить почту на другую, вероятно что это у вас что-то не работает, а именно стоит другая почта на аккаунте.