Тут написано как минимум 2 способа решить проблему https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=881437
1. Привязать телефон, и через него удалить
2. Писать сюда https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
В гайде написано, как удалять чаров через телефон.
