Не доступ, а аккаунт заблокирован. Если даже и была бы блокировка, то в личный кабинет в любом случае пускать должно.
А насчёт блокировки, либо блокировка за нарушение, либо за ввод неверных данных(когда большое количество раз, неправильно ввели пароль).
Вы либо что-то делаете неправильно, либо ваш телефон/компьютер игнорирует капчу.(но про 2, что-то я сомневаюсь(возможно ли это)).