Купил в магазине товаров Багаж безумца он не пришёл

[SevaS]

Купил в магазине товаров Багаж безумца он не пришёл. Проверил всех персонажей думал , что не на того персонажа но увы тоже там нет сумки. Что теперь делать?
Теперь пишет, что нет свободного места в инвентаре.Место есть 80 ячеек свободны.
Или нельзя иметь две сумки (Багаж безумца)? Если нельзя то прошу вернуть потраченные бонусы

[VúSale]

Багаж безумца уникальный предмет, который у персонажа может быть только один.
Вы только одну сумку себе купили?

[SevaS]

Добрый день. Да есть уже один Багаж безумца и что теперь мне делать? Если можно то может поменяют на другую сумку.

[VúSale]

Добрый день. Да есть уже один Багаж безумца и что теперь мне делать? Если можно то может поменяют на другую сумку.

Думаю можем вернуть бонусы за сумку, и всё.

Мне в лс

1. Логин аккаунта с которого проводилась операция
2. Ник персонажа с этого аккаунта.
3. Ник персонажа которому отправляли вещь
4. Ссылка на вещь и ее цена в бонусах.
5. Дата операции
6. Ссылка на эту тему