Потому что не верный пароль , смени по емейлу , либо телефону . Если нету доступ ни к первому ни к второму то делай тему на восстановление аккаунта , по форме - https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=517474
Либо если акк украли - https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
