К сожалению, мы не можем помочь вам в данной проблеме. Если у вас не получается восстановить персонажа самостоятельно, то единственное, что мы можем сделать - это забанить ваш аккаунт. Почему не можем помочь? У ГМов нет доступа к БД, а администраторам некогда заниматься подобными проблемами, в связи с тем, что их ждут более сложные решения в других аспектах игры.
Если вы хотите подать заявку на бан, то можете в данной теме её оформить. От вас нужны скрины прокачки персонажей.