[Подтверждено] забанен аккаунт

[tenda]

- даты выдачи нет (до forever)
- Озай
- для безопасности
- Luchare, Вайтдрагон, Илсса, Иорелла, Капитолинка, Кюрре, Фурианкс;
- ссылки нет, жалоб тоже нет и не было
- последний вход был 26 марта 2019 года. Скорее всего пытались взломать аккаунт методом подбора пароля.

[Озай]

Скорее всего пытались взломать аккаунт методом подбора пароля.

Аккаунт не взламывали. Вы сами передали данные мошеннику, когда увидели в чате анонс о раздачи бонусов, перешли по ссылке в фальшивый личный кабинет и ввели данные от аккаунта.

Персонажей с фана укажите.

[tenda]

если честно не помню, там в основном сынишка играл на фане, а его персов я не запоминала, он их подписывал набором букв.

Вы сами передали данные мошеннику, когда увидели в чате анонс о раздачи бонусов, перешли по ссылке в фальшивый личный кабинет и ввели данные от аккаунта.

- скорее всего опять таки малый, я не ведусь даже на письма о продаже золота.

- - - Updated - - -

а что вообще означает причина бана - для безопасности?

[Озай]

В личном кабинете на фане посмотрите список персонажей.

а что вообще означает причина бана - для безопасности?

Аккаунт заморожен в целях безопасности. Чтобы мошенник не продолжал свою деятельность с вашей учетной записи в поисках любителей халявы.

[tenda]

Рапопопрь - на фане
Dementoris,Fubndud, Лишака, Обиванкено - на х100

- - - Updated - - -

у меня еще такой вопрос - а можно как-то персов с х5 перенести в другой аккаунт?

[Озай]

Форумные и игровые IP адреса полностью различаются.

Скриншеты игровые можете предоставить?

у меня еще такой вопрос - а можно как-то персов с х5 перенести в другой аккаунт?

Только в личном кабинете с помощью бонус функции "перенос персонажа на другой аккаунт". Функция работает в пределах одного игрового мира.

[tenda]

Форумные и игровые IP адреса полностью различаются.

была смена интернет провайдера

Скриншеты игровые можете предоставить?

к сожалению нет, я не делала скринов

- - - Updated - - -

Только в личном кабинете с помощью бонус функции "перенос персонажа на другой аккаунт". Функция работает в пределах одного игрового мира.

спасибо

[Озай]

к сожалению нет, я не делала скринов

Плохо.
Тогда в личку мне скиньте адрес почты, которая привязана к аккаунту.

[tenda]

Тогда в личку мне скиньте адрес почты, которая привязана к аккаунту.

уже сделала

[Озай]

Аккаунт разблокирован.
p. s. Данные, в частности пароль, советуем поменять. Чтобы мошенник не продолжил в будущем свою деятельность с этого аккаунта.