Проблема с покупкой услуги смены рассы!

[delegat]

Доброго времени суток. Суть проблемы такая, играю рогой с 2010г. в Дварфах, захотел сменить расу на Людей, купил услугу смены рассы(Не фракции) за 144рубля вчера, деньги с ЛК за услугу сняли, а сама услуга оказана не была, как быть в данной ситуации?

[VúSale]

Зайти на аккаунт, и слева напротив выбранного вами персонажа должен быть флаг смены расы

[delegat]

Момент заключается в другом, у меня там значек смены фракции давным давно поселился! держу его на черный день, я уже им хотел сменить расу, но выходит я им могу только сменить фракцию или же сменить облик и ник своей расы. Как в таком случаи нам поступить? Выходит просто бонусы пропали и все, смена фракции у меня давным давно! И хотелось бы найти решение о смене расы на человека все таки. Спасибо с уважением к вам!

- - - Updated - - -

Без имени.jpg

[VúSale]

Момент заключается в другом, у меня там значек смены фракции давным давно поселился! держу его на черный день, я уже им хотел сменить расу, но выходит я им могу только сменить фракцию или же сменить облик и ник своей расы. Как в таком случаи нам поступить? Выходит просто бонусы пропали и все, смена фракции у меня давным давно! И хотелось бы найти решение о смене расы на человека все таки. Спасибо с уважением к вам!

- - - Updated - - -

Без имени.jpg

Вам нужно использовать смену фракции(попробуйте в пустую), и тогда откроется смена расы.

[delegat]

Скажите пожалуйста как сделать так, чтобы сохранить смену фракции, как бы сами поймите это тоже финансовое и не только вложение.

[VúSale]

Никак.

[delegat]

Попрошу вернуть тогда 144 бонус обратно на счет ЛК, т.к. услугой я не могу воспользоваться не по своей прихоти, это извиняюсь не моя проблема что организованн такой порядок действий у вас на сервере для смены расы, услуга смены фракции стоит дороже чем услуга смены расы, и просто потратить её это просто абсурд. Попрошу зачислить 144бонуса обратно на депозит! Спасибо

[VúSale]

Он не у нас организован как бы, это вшито в игровой клиент компанией близард))

Услуга смены фракции бесплатно вам выдавалась)

Напишите в лс логин аккаунта и ник чара с которым проблема, попробую решить.

[VúSale]

Проблема решена.