Персонажа пользователь может удалить ( смотрите список удаленных) Может перенести с аккаунта на другой и может продать в личном кабинете.
Если ничего из выше перечисленного вы не делали - значит к аккаунту имеют доступ и другие игроки. Меняйте пароли на аккаунте.
Розыском и возвратом персонажей которые когда -то там могли бывать на аккаунте - не занимаемся.
Содействие оказывается нами только по возрасту самого аккаунта при правильно оформленной заявке.
/закрыто