Не вижу где вы скриншоты приложили в требуемом количестве .
Перечитайте и оформляйте с ними.

Цитата Сообщение от VúSale Посмотреть сообщение
Если доступ к почте имеется, то оформляйте заявку:
1. Логон и реалм на котором играете(играли);
2. Ники всех имеющиеся персонажей на аккаунте/класс и раса;
3. Логин аккаунта;
4. Почту указываем по требованию ГМа;
5. Дата последнего входа;
6. Описание проблемы, и какое приложение с одноразовыми кодами Вы использовали;
7. Скриншоты игры на персонажах с аккаунта(от 8 штук)