Смена почты и восстановление доступа в ЛК

[euge]

Здравствуйте.
1. logon/Fun
2. Gehenne - жрец, нежить; Бубуски - разбойник; Сухаящёлка - рыцарь смерти, нежить; Бёрнодет - маг, нежить.
3. Аккаунт и
4. электронный адрес отправил в пм ГМу.
5. Мобильный телефон не привязан.
6. Не могу зайти в ЛК и не помню почту, хотя в игру захожу, полное описание проблемы тут.
7. Была парочка банов по месяцу за оскорбления .
8. Дату последнего входа нету смысла указывать т.к. имею доступ к аккаунту к игре и постоянно играю.
9. Только малая часть скринов с Funa, при необходимости могу предоставить еще с других реалмов.

[Озай]

Почту ранее меняли на аккаунте? Если да, то укажите примерную дату.

[euge]

Нет не менял, аккаунт был зарегистрирован в 2010 (или даже раньше), потом выкачал воина и забил, в 2017 вернулся и начал играть на фане, но потом обнаружил что не могу зайти в ЛК.

[Озай]

Нет не менял, аккаунт был зарегистрирован в 2010 (или даже раньше), потом выкачал воина и забил, в 2017 вернулся и начал играть на фане, но потом обнаружил что не могу зайти в ЛК.

Какая ошибка появляется при заходе в личный кабинет?

[euge]

Введены неверный логин или пароль. Хотя в игру входит без каких либо проблем, я пробовал зайти в ЛК с разных браузеров и компьютеров, даже просил знакомого с другой странны войти, результат везде одинаковый. Через другой аккаунт входит в ЛК без каких либо проблем.

[Озай]

У вас пароль не превышает длину в 16 символов? Если да, то нужно будет изменить на более короткий.

[euge]

нет, длина пароля 9 символов

[Озай]

Плохо, что мобильный телефон не привязан к аккаунту. Могли сейчас хотя бы попробовать решить проблему с заходом в ЛК, изменив пароль.

[euge]

И что мне делать? :*-(

[Озай]

Пока что создавайте новую почту и в личку скидывайте. После 25 ноября почту поменяют.
Аккаунт возможно временно придется заблокировать, чтобы не осталось сомнений, что по мимо вас, нет еще каких-нибудь владельцев.

[euge]

Пока что создавайте новую почту и в личку скидывайте. После 25 ноября почту поменяют.
Аккаунт возможно временно придется заблокировать, чтобы не осталось сомнений, что по мимо вас, нет еще каких-нибудь владельцев.

Сделано

[Озай]

Данные поменяли, аккаунт разблокирован.