Персонажа пользователь может удалить ( смотрите список удаленных)
Персонажа можно перенести на другой аккаунт или продать в личном кабинете.
Если ничего их этого вы не делали - значит аккаунтом пользуетесь не только вы. В этом случае меняйте пароли на аккаунте.
Розыска и возврата персонажей вне аккаунта нет. Содействие оказываем только по восстановлению доступа к самому аккаунту. Если доступ вами утерян тогда по сслыке указанной пользователем выше.
/закрыто
