В личку пишите, только без лишней информации(про звездов, шлепов, и т.п), исключительно описание проблемы, логин аккаунта, ники чаров, цены в бонусах, и даты приобретений.
До конца месяца думаю решим вопрос.
Касательно багов, то в трекер, удалять вещи, заменять их и т.д мы не можем.
