Администрация не удаляет лишних персонажей с аккаунтов игроков, это можете сделать только вы сами.
Если у вас нет доступа к почте и телефону, то создавайте заявку на восстановление аккаунта тут:
https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007
Обязательно ознакомьтесь с формой подачи заявки:
https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381
