Зачем вы спорите? Я черным по белому пишу, что услуга преобретена на удаленного персонажа, с гуидом 121107, гуид это номер персонажа в базе данных, я вижу что этот персонаж удален.
Заходите в ЛК https://cp.wowcircle.net/login, переходите в "Восстановление персонажей", там Ваш чар с уровнем.