[Cata] Учетная запись закрыта

[trane11211]

Добрый день.
Аккаунту много лет, играл на личе х100.
Недавно решил начать на Катаклизме с открытием сервера, играл прокачал друида ник Нарост.
31 декабря играл, а вот 1 января зайти уже не могу, пишет что аккаунт закрыт.
В личный кабинет зайти не могу пишет, что логин и пароль не верные.
Перезагружал роутер, ноут, сбрасывал настройки, удалял папку WTF

Попробовал зарегестрировать новый аккаунт и при заходе в игру вышло то же "аккаунт закрыт", поменял пароль через личный кабинет и все зашло, а на своем аккаунте основном не могу зайти в ЛК.
WoWScrnShot_010220_105240.jpgЛичкабинет.png

[Прихлоп]

а на своем аккаунте основном не могу зайти в ЛК.

а на нём пробовали сменить пароль ?

[trane11211]

а на нём пробовали сменить пароль ?

Так в личный кабинет не заходит, пишет неверный логин пароль и при восстановлении тоже самое "логин и пароль не верен"

[VúSale]

Так в личный кабинет не заходит, пишет неверный логин пароль и при восстановлении тоже самое "логин и пароль не верен"

Ему в ЛС
https://forum.wowcircle.net/member.php?u=193292

1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]