Можно привязать номер телефона и по номеру поменять почту, раз вы её знаете.
Ну либо через гмов, это сюда: https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700 , по форме: https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=883966 (форма одна).