Возврат или обмен, ошибка личного кабинета!

[ligorempty]

Здравствуйте Всех с праздником Рождества!

Длительное время голосовали для того, чтобы купить с одного аккаунта на мейн https://cata.wowroad.info/?item=50732. Вчера вечером 06.01.2020, я в твердой памяти и здравом уме в лк указываю покупку прилива в подарок на второй аккаунт, но после подтверждения пришел не тот итем, а именно https://cata.wowroad.info/?item=50736. Этот предмет не подходит для мага и не был куплен. Прошу заменить итем или вернуть бонусы!
Qr37NB__NKc.jpg
2020-01-07_11-44-57-min.png

[VúSale]

А теперь скрин письма пришлите, ибо там всё написано, что и куда вы приобретали .

Единственный вариант, изучите https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=890820, и если согласны отпишитесь.

[ligorempty]

Действительно, с подтверждением поторопился, обрадовался обнове, но не думал что могла произойти ошибка. Я очень внимательно клацал по итему, который мне нужен, т.к. не все было за голоса,но и за донат/рубли.
Так понимаю моя ситуация попадает под

Под ошибочные операции не попадают:
- Приобретенные в подарок вещи(всех видов), если вы подарили вещь (или Вам), то возврат бонусов будет невозможен(есть подтверждение по почте);

Могу я рассчитывать на обмен? Согласен со всем

[VúSale]

Могу я рассчитывать на обмен? Согласен со всем

Доступ к обоим аккаунтам есть, если да, то можете рассчитывать на возврат.

[ligorempty]

Доступ есть, с этим проблем нет, спасибо. Буду ждать

[VúSale]

Ему в ЛС https://forum.wowcircle.net/member.php?u=68

1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его на youtube/radikal
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info

[ligorempty]

Все выполнено

[VúSale]

С 7 по 29 января делать заявку - сильно.