Пропали почти все бонусы (свыше 2000) с аккаунта в личном кабинете, вчера близко 20:00 проверял все еще было на месте, никаких покупок не совершал, ничего не покупал и не переводил.
Ник персонажа в игре: Terzors
Пропало порядка 2000 бонусов с личного кабинета
Пропали почти все бонусы (свыше 2000) с аккаунта в личном кабинете, вчера близко 20:00 проверял все еще было на месте, никаких покупок не совершал, ничего не покупал и не переводил.
Ник персонажа в игре: Terzors
Реалм то какой? Точно легион х4?
Можно посмотреть лишь куда потратили
я играю на лич 3.3.5 х100
только что зашел, пропало еще 400 бонусов с кабинета
Пароль от аккаунта меняйте в т.ч от почты, и смотрите вкладку "История".
Бонусы возврату не подлежат, к вашему аккаунту имеют доступ 3и лица, что очевидно.
Сделать, нет?Сообщение от VúSale
так же я зашел на почту от аккаунта и увидел что кто то пытался перевести персонажа с моего аккаунта на аккаунт denis2023
- - - Updated - - -
так поняттно что имеют третие лица доступ, раз все бонусы растащили.Почему просто не отмените трансакции и вернете бонусы,это же не я сам себе "Волонтёрство" устроил. Никаким 3-им лица я данные от акаунта не давал.
У нас нет возврата потраченных бонусов, и не было.
Единственное что я могу в текущий момент сделать, это сказать на что они были потрачены.
Уважаемый Заместитель Куратора Проекта VúSale, с моего аккаунта кто-то украл 2400 бонусов.
Аккаунт привязан к ел.почте и номеру телефона, ни какой информации ни на почту ни на телефон по подтверджению списания не надходило и я не давал согласия на их списани. Даным аккаунтом пользуюсь только я.
Прошу помочь с даной проблемой или дань информацию к кому обратится по вопросу незаконного списания бонуса с аккаунта указаного выше.
Также прошу помочь с объяснением, каким образом обезопасить себя от такой ситуации в будущим.
Ведь в даной ситации, считаю, что был обезопасил свой аккаунт а именно привязал к номеру телефона и почте, и при том неизвестный злоумышленник смог украсть бонусы с аккаунта.
1. Изменить пароль от аккаунта и почты, 3й раз вроде уже пишу.
- не вводить свой пароль где попало.
2. Изучить, и исполнять https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=55
3. Для отправки вещей НЕ в подарок, ничего не нужно, кроме доступа к аккаунту.
В целом история операций:
1. Купили персонажа за 2200 бонусов на х5 личе.
3651501 https://cp.wowcircle.net/char/1/3291592 за 2200 бонусов с ИП 37.73.хх.хх 2020-02-02 12:00:50
2. Затем купили персонажу вещь за 416 бонусов.
3651501 3291592 1 name: Penumbra Pendant; entry: 54581; count: 1 за 416 бонусов с ИП 93.175.хх.хх 2020-02-02 19:46:26
Вернуть бонусы можно разве что за итем, но пока вы не смените пасс от аккаунта, и почты, смысла от этого 0.
Персонажи купленные с аукциона обмену/возврату не подлежат.
1. Пароль изменен еще вчера.
2. ПравилаБезопасность игрового аккаунта прочитал, обязуюсь исполнять.
На счет операций.
1.Увидел персонажа на х5 пусть он и будет, он и так на моем аккаунте.
2. Верните пожалуйста бонусы за Итем поскольку они купленные злоумышленником который получил неизвестно каким образом доступ к моему аккаунта .(2. Затем купили персонажу вещь за 416 бонусов.
3651501 3291592 1 name: Penumbra Pendant; entry: 54581; count: 1 за 416 бонусов с ИП 93.175.хх.хх 2020-02-02 19:46:26).
Спасибо большое за поддержку.
С уважением ваш Игрок.
Последний раз редактировалось 1994vb; 03.02.2020 в 21:33.
Мне в ЛС
1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его на youtube/radikal
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info
Ваши права
Ответить с цитированием