Чтобы сменить на чужую почту , нужно с той почты подтверждение , я так полагаю , что Вы продали персонажа на сторонних площадках , и хотите вернуть обратно себе персонажа .

Я конечно могу ошибаться , но другого варианта не вижу . Ожидай ответ Озая.