ara_jan, для таких случаев есть Черный список в игре. Что касается Вас, то Вы нарушили пункт правил 2.1, за что и были наказаны. В следующий раз следом за мутом прилетит ещё и блок аккаунта.
2.1 Запрещено упоминание родственников/близких игроков в любых диалогах - выдается мут на 10000 минут в качестве предупреждения, при повторе нарушения выдается бан на 15 дней;