С почтой такая же беда была, пока vusale вручную не активировал мне аккаунт. Проблема была в том что я его создал и сразу перекинул туда перса, без предварительной активации. И вроде бы все нормально, но когда захотел отправить подарок, сменить пароль и т.д. появилась такая проблема. Но для точного решения проблем ещё сменил мыло через телефон и все заработало.
