[Wotlk] Не изменяется имя персонажа

[Dizmoralka]

Дважды купила смену ника на персонажа, сначала подумала может не туда нажала.в итоге бонусы списаны за два раза,иконка для смены ника так и не появилась.
Ник Ozornaya
Х5
Прошу разобраться в этом вопросе.

- - - Updated - - -

Так же задам вопрос по поводу смены названия гильдии.почему эта функция не работает но находится в бонус услугах? или всё таки возможно как то поменять название.
не высылает код ни на телефон,ни на мыло,дальше страницы с вводом данных не уходит

[VúSale]

Дважды купила смену ника на персонажа, сначала подумала может не туда нажала.в итоге бонусы списаны за два раза,иконка для смены ника так и не появилась.
Ник Ozornaya

в игру зайдите, и попробуйте на персонажа зайти, никаких иконом при смене ника быть не должно.

Так же задам вопрос по поводу смены названия гильдии.почему эта функция не работает но находится в бонус услугах? или всё таки возможно как то поменять название.

https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=13447 - пункт №9