[Legion] Не могу зайти в игру

[Кекки]

Добрый день.
Последний раз заходила поиграть 2019-12-17 09:46:37
Могу зайти в личный кабинет по логину и паролю, который использовала в предыдущие годы. Они привязаны к имейлу. Вижу своего персонажа. Сейчас, как я поняла, вход по имейлу и паролю. Не пойму как настроить так, чтобы имейл и пароль соответствовали друг другу.
Если ввожу старый лог + пароль, то "мы не можем авторизовать вас, используя указанные данные."
Если ввожу имейл, к которому прикреплены лог и пароль, то чаще всего такой же ответ, иногда пишет "вы были отключены".
Что я делаю не так или что я еще не сделала?
Спасибо.

[VúSale]

Личный кабинет легион https://cpleg.wowcircle.net/

Вход по почте и паролю

[Кекки]

Я понимаю, что по почте и паролю.
Пароль какой должен быть? Тот же, по которому я раньше заходила в игру?

- - - Updated - - -

Screenshot_1.png

- - - Updated - - -

Screenshot_3.png

- - - Updated - - -

Получается, что в базе не числится моя почта?

[VúSale]

Получается, что в базе не числится моя почта?

Угу, а ники чаров помните?
Я посмотрю по никам.

[Кекки]

Я не заходила меньше года. Меня удалили? Почему тогда в ЛК у меня есть персонаж? Значит, он существует?
Какой выход тогда из этой ситуации?

[VúSale]

Меня удалили?

Нет

Почему тогда в ЛК у меня есть персонаж? Значит, он существует?

Укажите ники

[Кекки]

Конечно!
Кекки, она одна там. чернокнижник 68 лвл
2019-12-17 09:46:37 последний вход
85.93.136.215 IP

Тогда уж и Фило, таурен 61 лвл
На другой имейл зареган
последний вход 2019-12-14 22:32:21
85.93.136.215 IP

Благодарю.

[VúSale]

a*a*i*a1*17@gmail.com
k*ri*yu*k.s@yandex.ru

где звезды, соответственно символы еще

[Кекки]

a*a*i*a1*17@gmail.com
k*ri*yu*k.s@yandex.ru

где звезды, соответственно символы еще

это не мои имейлы совсем!
оба на yahoo.com

[VúSale]

Ну чары на этих акках.

[Кекки]

Ну чары на этих акках.

Ясно. Спасибо. Значит, кто-то увел. Ну ладно, пусть наслаждается, здоровья этому человеку.

Но я не могу теперь зарегать на мои 2 имейла новые персонажи, т.к. пишет, что имейлы уже используются.
Что делать, как быть?

[VúSale]

Но я не могу теперь зарегать на мои 2 имейла новые персонажи, т.к. пишет, что имейлы уже используются.
Что делать, как быть?

Вы на логон регистрируетесь, или на легионе, пришлите скриншот того что делаете пожалуйста